Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Nombre: Códexa
• Dirección: Avenida 6N #23-45, Cali, Colombia
• Teléfono: +57 301 748 6259
• Correo electrónico: [email protected]

2. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando interactúas con nuestro sitio web o nuestros servicios:

• Datos de identificación: nombre completo.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de sesión, tipo de dispositivo y dirección IP, recopilados de forma agregada a través de cookies de análisis (con tu consentimiento).
• Comunicaciones: mensajes o consultas que nos envíes a través del formulario de contacto.

No recopilamos datos sensibles según la definición del artículo 5 de la Ley 1581 de 2012.

3. Cómo Recopilamos tu Información

• Formulario de contacto: cuando completas y envías el formulario en nuestro sitio.
• Cookies y tecnologías similares: ficheros de texto almacenados en tu dispositivo con tu consentimiento. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.
• Navegación directa: datos técnicos recogidos automáticamente al visitar el sitio (logs del servidor).

4. Base Legal del Tratamiento

Tratamos tus datos basándonos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: cuando aceptas el uso de cookies o nos envías un formulario marcando la casilla de privacidad.
• Ejecución de una relación precontractual o contractual: cuando solicitas información sobre nuestros cursos o te matriculas.
• Interés legítimo: para la seguridad del sitio y la prevención del fraude.
• Cumplimiento de obligaciones legales: cuando la normativa colombiana así lo exige.

5. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tus datos personales para:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información.
• Gestionar tu acceso a los cursos y recursos educativos.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con el curso en el que participes (avisos, actualizaciones de contenido, recordatorios de sesiones).
• Mejorar el contenido y la experiencia de navegación del sitio web mediante análisis agregados.
• Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias aplicables.

No utilizamos tus datos para la toma de decisiones automatizadas ni para elaborar perfiles que produzcan efectos jurídicos significativos.

6. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información únicamente en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: empresas que nos prestan servicios de alojamiento web, envío de correo electrónico o análisis de tráfico, con quienes mantenemos acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos.
• Obligación legal: cuando una autoridad colombiana competente así lo requiera dentro de los marcos establecidos por la ley.

Cualquier tercero que acceda a tus datos está obligado a tratarlos únicamente para los fines acordados y a mantener medidas de seguridad adecuadas.

7. Medidas de Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, entre ellas:

• Transmisión cifrada mediante HTTPS/TLS.
• Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado.
• Revisiones periódicas de nuestras prácticas de seguridad.
• Procedimientos internos de notificación ante posibles incidentes de seguridad.

Aunque implementamos controles apropiados, ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente infalible. En caso de una vulneración de seguridad que afecte tus datos, te informaremos de acuerdo con la normativa aplicable.

8. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros para fines de funcionamiento esencial, análisis de tráfico y preferencias del usuario. Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento desde nuestra Política de Cookies o a través de la configuración de tu navegador.

9. Período de Conservación

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados o mientras exista una relación contractual vigente. Una vez concluida dicha finalidad, los datos se eliminan o anonimizamos conforme a los procedimientos internos y las exigencias legales colombianas. Los datos de análisis agregados pueden conservarse por períodos más largos en forma no identificable.

10. Tus Derechos como Titular

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

• Conocer qué datos personales tuyos tratamos.
• Actualizar y rectificar tu información cuando sea inexacta o incompleta.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando no exista una obligación legal que lo impida.
• Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento.
• Acceder gratuitamente a tus datos personales al menos una vez al mes.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si consideras que tus derechos han sido vulnerados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected]. Daremos respuesta dentro de los plazos previstos en la normativa colombiana (máximo 15 días hábiles para consultas y 15 días hábiles prorrogables para reclamos).

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos de forma intencional datos de menores. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros a través de [email protected] para que podamos eliminarla.

12. Sitios de Terceros

Nuestro sitio puede incluir enlaces a páginas externas. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios y te recomendamos leer sus propias políticas antes de proporcionar cualquier dato personal.

13. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestra práctica o en la normativa vigente. Publicaremos la versión actualizada en esta misma página con la nueva fecha de última revisión. Si los cambios son significativos, te informaremos a través del correo electrónico que nos hayas proporcionado.

14. Contacto para Consultas de Privacidad

Si tienes preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +57 301 748 6259
• Dirección: Avenida 6N #23-45, Cali, Colombia

Autoridad de supervisión en Colombia: Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) — www.sic.gov.co